Chính Sách Bảo Mật
123bwm – Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 123bwm và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 123bwm.org và các nền tảng liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác của 123bwm.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 123bwm thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác dành cho người dùng Việt Nam.

123bwm thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

123bwm sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa trên nền tảng 123bwm.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi 18+, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên 123bwm.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cá cược có vấn đề và cung cấp hỗ trợ phù hợp.

123bwm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận, bao gồm việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và giao tiếp khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của 123bwm, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

123bwm cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt như sau:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, 123bwm cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và phân tích kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ cụ thể cho 123bwm và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.3 Cơ quan pháp luật

123bwm có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của nền tảng và người dùng.

123bwm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tính năng và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp 123bwm hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng quan trọng nhất.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 123bwm, đặc biệt là các tính năng liên quan đến đăng nhập và bảo mật tài khoản.

123bwm triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

7.1 Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt), không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng, tăng cường khả năng chống xâm nhập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống IDS/IPS: Nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập bảo vệ hạ tầng máy chủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123bwm thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.

7.2 Các biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), hạn chế tối đa rủi ro nội bộ.

123bwm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ chính:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và còn hoạt động trên nền tảng 123bwm.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Hồ sơ giao dịch: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền được lưu trữ ít nhất 7 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính quốc tế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie & dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie liên tục có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

Với tư cách là Thành viên của 123bwm, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

123bwm không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em một cách có chủ ý. Toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến của 123bwm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Tất cả Thành viên phải xác minh độ tuổi 18+ trong quá trình đăng ký và hoàn tất KYC trước khi có thể giao dịch thực.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản trên 123bwm có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

123bwm có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang Chính sách bảo mật trên website 123bwm.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123bwm sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bwm sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123bwm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 123bwm, phù hợp cho các yêu cầu nhanh.
• Trang hỗ trợ: Truy cập Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến về tài khoản và bảo mật.